Устранение неполадок
Если вы столкнулись с ошибкой, попробуйте выполнить следующие действия, прежде чем обращаться на форум или в поддержку.
Убедитесь, что время на вашем компьютере установлено правильно. Если локальное время отличается на более чем 2 часа, подключение может быть невозможно.
Проверьте, используете ли вы прокси, VPN, файервол или корпоративную сеть для подключения. Если да, попробуйте подключиться без них, чтобы увидеть разницу.
Попробуйте подключиться вне корпоративных сетей или аналогичных настроек.
Используйте мобильное устройство как точку доступа Wi-Fi для настольного компьютера и попробуйте подключиться через него.
Попробуйте войти с другого устройства (и сети).
Для пользователей iOS проверьте, становится ли статус синхронизации зелёным. Если нет, попробуйте подключиться через другие сети.
Если у вас возникают графические проблемы, попробуйте удалить папку GPUCache в ~/.config/anytype.
Для более специфических проблем:
Last updated
Was this helpful?